Adatkezelési tájékoztató
Röviden: csak azt kérjük el, ami a visszahíváshoz és a megkeresés megválaszolásához kell, nem adjuk el senkinek, és bármikor kérheti a törlését.
1. Az adatkezelő
- Név
- Szmatona Kft.
- Székhely
- 8357 Döbröce, Rákóczi u. 28.
- Cégjegyzékszám
- 20-09-071277
- Adószám
- 11682189-2-20
- Képviselő
- Szmatona László ügyvezető
- laszlo@szmatona.hu
- Telefon
- +36 20 388 9102
2. Milyen adatokat kezelünk, és miért
Visszahívás-kérés: név, telefonszám, a hívásra alkalmas időszak, a téma, és amit a megjegyzés mezőbe ír. Célja a kért visszahívás.
Megkeresés, partneri megkeresés: név, cégnév, telefonszám, e-mail-cím, az épület típusa, a helyszín (település), a projekt fázisa és szerepe, valamint az üzenete. Célja a megkeresés megválaszolása és a helyszíni bejárás egyeztetése.
Hibabejelentés: a tapasztalt hiba leírása a saját szavaival, név, telefonszám, az épület típusa és a település. Célja a visszahívás és annak eldöntése, szükséges-e felmérés.
Anyagárajánlat-kérés: név, cégnév, telefonszám, e-mail-cím, a település, a kért termék és az üzenete. Célja az árajánlat elkészítése és a kapcsolatfelvétel.
Kampányadatok: ha hirdetésre kattintva érkezett, a hirdetési kattintás azonosítója (például gclid), a kampányparaméterek (utm), a belépési oldal és a hivatkozó oldal címe a megkereséssel együtt hozzánk kerül. Célja, hogy lássuk, melyik hirdetésünk hozott megkeresést.
Jogalap: az Ön hozzájárulása (GDPR 6. cikk (1) a)), illetve a szerződéskötést megelőzően, az Ön kérésére tett lépések (GDPR 6. cikk (1) b)).
3. Meddig őrizzük
Ha nem jön létre megbízás, az adatokat a megkereséstől számított 1 évig őrizzük, utána töröljük. Ha megbízás lesz belőle, a szerződéshez kapcsolódó adatokat a számviteli és polgári jogi előírások szerinti ideig kezeljük. A hozzájárulását bármikor visszavonhatja; ez nem érinti a visszavonás előtti adatkezelés jogszerűségét.
4. Kik férhetnek hozzá
Az adatokat kizárólag a Szmatona Kft. munkatársai ismerik meg, akik a megkeresést megválaszolják. Harmadik félnek nem adjuk át, nem értékesítjük. Adatfeldolgozóként a weboldal tárhelyszolgáltatója vesz részt: NLG-System Bt. (2135 Csörög, Homokbánya u. 26., info@nlg.hu).
Ha hozzájárul a statisztikai vagy marketing sütikhez, a látogatási adatokat a Google Ireland Ltd. (Google Analytics, Google Ads), a Microsoft Ireland Operations Ltd. (Microsoft Clarity), marketing hozzájárulás esetén pedig a Meta Platforms Ireland Ltd. (Meta Pixel) is kezeli. Ezek a szolgáltatók az adatokat az Egyesült Államokban is tárolhatják; mindhárom részt vesz az EU–USA adatvédelmi keretrendszerben.
5. Sütik (cookie-k)
Statisztikai és hirdetési sütiket csak az Ön hozzájárulásával helyezünk el. A döntését az oldal alján, a „Sütibeállítások” linken bármikor módosíthatja.
- Szükséges
- szm_consent - a sütibeállítását jegyzi meg, 180 napig.
- Statisztika
- _ga, _ga_* (Google Analytics) - a látogatottság mérése, 2 évig.
_clck, _clsk (Microsoft Clarity) - kattintási és görgetési térkép, legfeljebb 1 évig. - Marketing
- _gcl_au, _gcl_aw (Google Ads) - hirdetéseink eredményének mérése, 90 napig.
_fbp, _fbc (Meta Pixel) - Facebook- és Instagram-hirdetéseink eredményének mérése, 90 napig.
Hozzájárulás nélkül a Google-címke nem helyez el sütit, csak névtelen jelzéseket küld (Google Consent Mode), amelyekből a Google összesített, modellezett statisztikát készít; ezekből Ön nem azonosítható.
6. Az Ön jogai
Kérheti a személyes adataihoz való hozzáférést, azok helyesbítését, törlését vagy kezelésük korlátozását, tiltakozhat az adatkezelés ellen, és élhet az adathordozhatóság jogával. Kérését a fenti e-mail-címre küldheti, 30 napon belül válaszolunk.
7. Jogorvoslat
Panaszával a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatósághoz fordulhat (NAIH, 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11., naih.hu), illetve bírósághoz is fordulhat, lakóhelye szerint is.
Hatályos: 2026. október 1-jétől